Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel služby RoboText (dále jen „správce"). Kontaktní údaje správce naleznete na stránce Kontakt.

2. Jaké údaje zpracováváme

ÚčelÚdajePrávní základDoba uchování
Uživatelský účetE-mail, heslo (šifrované)Plnění smlouvyPo dobu trvání účtu
Generovaný obsahTexty, projekty, nastaveníPlnění smlouvyPo dobu trvání účtu
Kontaktní formulářE-mail, jméno, zprávaSouhlas1 rok od odeslání
FakturaceFakturační údajeZákonná povinnost10 let (zákon o účetnictví)

3. Příjemci a zpracovatelé

  • Supabase Inc. — hosting databáze a autentizace (servery v EU)
  • Vercel Inc. — hosting aplikace
  • Anthropic — zpracování AI požadavků (texty se neukládají na straně poskytovatele)
  • Google — PageSpeed a SERP analýza (pouze veřejně dostupná data)

Osobní údaje neprodáváme, nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely a nepřenášíme mimo EU (s výjimkou výše uvedených zpracovatelů se standardními smluvními doložkami).

4. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

  • Přístup — získat informace o zpracovávaných údajích
  • Oprava — požádat o opravu nepřesných údajů
  • Výmaz — požádat o smazání údajů („právo být zapomenut")
  • Přenositelnost — získat údaje ve strojově čitelném formátu (export)
  • Omezení zpracování — požádat o omezení zpracování
  • Námitka — vznést námitku proti zpracování
  • Odvolání souhlasu — kdykoliv odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění práv nás kontaktujte přes kontaktní formulář nebo na e-mail uvedený na stránce Kontakt.

5. Výmaz účtu a dat

Svůj účet a všechna data (projekty, výsledky, vzory, persony, audity) můžete kdykoli smazat. V aplikaci: Nastavení → Smazat projekt. Pro kompletní výmaz účtu nás kontaktujte. Po výmazu jsou data nenávratně odstraněna do 30 dnů.

6. Zabezpečení

  • Veškerá komunikace probíhá přes šifrované připojení (HTTPS/TLS)
  • Hesla jsou šifrována (bcrypt), nikdy nejsou uložena v čitelné podobě
  • Přístup k datům je izolován — každý uživatel vidí pouze svá data (Row Level Security)
  • AI zpracování probíhá na serveru, vstupní texty se neukládají u poskytovatele AI

7. Cookies

Služba používá pouze nezbytné cookies pro fungování přihlášení (session, autentizace). Tyto cookies nevyžadují souhlas dle směrnice ePrivacy.

Nepoužíváme analytické, marketingové ani sledovací cookies. Nepoužíváme Google Analytics, Facebook Pixel ani jiné trackery třetích stran.

8. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. O podstatných změnách budete informováni e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: březen 2026